Qualitätsmanagementsysteme (QMS) sind eine Methode der Unternehmensführung mit dem Ziel, die Qualität der Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens zu steuern und zu verbessern. Das System umfasst normalerweise einen festgelegten Prozess zum Verwalten und Verbessern der Qualität der Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens, einschließlich Richtlinien, Prozesse, Verfahren, Pläne und Verantwortung, die jeder Person im Unternehmen zugewiesen wird.
Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) ist eine Methode der Unternehmensführung mit dem Ziel eines systematischen Qualitätsmanagements. Es bietet ein Mittel, um sicherzustellen, dass Kunden oder Stakeholder mit den Produkten, Dienstleistungen und Prozessen, die ihnen vom Unternehmen bereitgestellt werden, zufrieden sind. Um ein erfolgreiches QMS zu haben, muss ein Unternehmen seine Ziele und Zielsetzungen sowie die seiner Kunden identifizieren.
Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) ist eine Methode der Unternehmensführung mit dem Ziel eines systematischen Qualitätsmanagements. Es kann als ein Prozess und ein Regelwerk definiert werden, das eine Organisation verwendet, um Kundenanforderungen zu identifizieren und zu erfüllen, und sie kann Richtlinien enthalten, die die Gesamtvision und Strategie der Organisation zur Erreichung dieser Anforderungen skizzieren. QMS sollen Organisationen dabei helfen, die Variationen ihrer Produkte zu reduzieren; Dies reduziert die Wahrscheinlichkeit von Mängeln, was die Kundenzufriedenheit erhöht.